Менеджер в call center

• Круглосуточное обслуживание: мы доступны для клиентов круглосуточно, чтобы удовлетворить их потребности в удобное время.

• Премиальная химия Shine System: используем только высококачественные продукты Shine System, обеспечивающие безопасное и эффективное очищение автомобилей.

• Опытные специалисты: наша команда состоит из опытных профессионалов, готовых обеспечить тщательную мойку и уход за вашим автомобилем.

• Дополнительные услуги: мы предлагаем полировку, восстановление кузова и защитные покрытия, чтобы поддерживать ваш автомобиль в идеальном состоянии.

• Клиентоориентированный подход: Contrast стремится предоставить высокий уровень обслуживания и удовлетворить все потребности наших клиентов в уходе за их транспортными средствами.

Компания Contrast — современная и быстро развивающаяся сеть автомоек в городе. Мы ценим высокий уровень сервиса и ищем менеджера колл-центра, который будет помогать нашим клиентам быстро и удобно записываться на мойку машины.

Обязанности:

• Обзвон теплых и холодных звонков

• Консультирование по услугам, ценам, адресам и времени работы моек

• Запись клиентов на удобное время

• Ведение заявок в отчет

• Работа с обращениями и базовыми вопросами клиентов

• Вежливо и грамотно помогать клиентам по всем вопросам

• При необходимости — работать с отзывами и несложными кейсами

Требования:

• Грамотная речь, чёткая дикция

• Уверенное владение ПК

• Доброжелательность, внимательность, стрессоустойчивость

• Опыт работы в колл-центре или клиентском сервисе и в продажах.

• Любишь порядок, людей и умеешь быстро переключаться

• Умеешь расположить к себе по телефону

Условия:

• График сменный: 9:00-19:00 и 19:00-4:00

• Работа в офисе по адресу Назарбаева 160

• Заработная плата: 150 000 тенге + бонусы

• Обучение за счёт компании

• Молодой и дружелюбный коллектив

• Возможность карьерного роста

• Тарифы оплачиваются компанией

Мы ценим людей, которые умеют работать с клиентами и вдохновлять команду. — мы ждём именно вас!
Присылайте отклик или звоните — будем рады познакомиться.