Руководитель удалённых операторов CATI-опросов (с действующими операторами)

United Research Technologies Group
Занятость Полная занятость
Полная занятость
Адрес Казахстан, Астана
Описание вакансии

Привет!
Мы — United Research Technologies Group, исследовательская компания, реализующая важные проекты в Казахстане и Центральной Азии. Сейчас мы ищем руководителя CATI-направления с действующими операторами, готовыми подключиться к новым опросным проектам.

Важно:
Эта вакансия рассчитана только на кандидатов, у которых уже есть наработанные операторы. Если вы работаете один — к сожалению, формат не подойдёт.

Обязанности:

  • Организация и координация удалённых операторов;
  • Контроль сроков, качества и выполнения плана;
  • Введение новых операторов в проекты, сопровождение на старте;
  • Работа с анкетами, квотами, опросным ПО (Survey Studio и др.);
  • Обеспечение стабильной продуктивности.

Нам подойдёт специалист, если:

  • У вас есть опыт в колл-центре, желательно в CATI-опросах;
  • Вы сотрудничаете с как минимум 3 активными операторами;
  • Владение казахским языком на хорошем уровне;
  • Умеете организовать процессы и действовать автономно;
  • Есть навык наставничества и поддержки других.
Требования
Опыт От 1 года до 3 лет
Условия работы
График работы Удаленная работа
Добавлено вчера
Для связи с работодателем или просмотра контактов нажмите на кнопку