1. Работа в регистратуре: Ведение телефонных переговоров с первичными и постоянными пациентами, запись на прием, консультации по услугам клиники.
2. Финансовая отчетность: Ведение кассы, расчет стоимости лечения, работа с кассовыми и банковскими операциями.
3. Встреча пациентов: Обеспечение теплого приема пациентов, создание комфортной атмосферы в клинике.
4. Организация рабочего процесса:
Формирование записи пациентов к врачам и равномерное распределение нагрузки по специалистам.Профилактические визиты: Приглашение пациентов на профилактические визиты по графику.
5.Информирование и работа с клиентами:
Информирование пациентов об имеющихся акциях и специальных предложениях по телефону и лично в клинике, поддержание и развитие клиентской базы.