Оператор-менеджер по продажам

Обязанности менеджера по продажам (онлайн, платформы и WhatsApp):

-Коммуникация с клиентами

• Обработка входящих заявок с платформ (Instagram, Booking, Airbnb, OLX, Instagram Direct и др.)

• Консультирование клиентов в WhatsApp по продуктам/услугам

• Поддержание дружелюбного, профессионального общения

• Своевременный ответ на сообщения (в течение 5–15 минут в рабочее время)

-Продажи

• Выявление потребностей клиента и предложение подходящих вариантов

• Оформление бронирований, заказов или продаж

• Ведение воронки продаж и доведение клиента до оплаты

• Работа с отказами, обработка возражений

-Работа с платформами

• Регулярное обновление объявлений/профиля на платформах (описание, фото, цены)

• Мониторинг конкурентов и актуальности предложений

• Отслеживание откликов и статистики

-Административные задачи

• Ведение клиентской базы (в CRM или Excel)

• Отчётность по заявкам, бронированиям, продажам

• Составление ежедневного/еженедельного отчёта

- Обслуживание клиентов

• Подтверждение заказов/бронирований

• Отправка инструкций и ответов на частые вопросы

• Послепродажное сопровождение (обратная связь, благодарности)

- Автоматизация и эффективность

• Настройка быстрых ответов, шаблонов сообщений

• Использование WhatsApp Business, Instagram Business и других инструментов

• Предложения по улучшению скриптов и процессов продаж

Условия:

- Официальное трудоустройство после испытательного срока. Зарплата плюс проценты.

- Развозки нет, поэтому кандидат должен иметь машину.

• Внимательно прочитайте: адрес: Конный клуб находится вверх по Дулати, мкр.Галамат, 1288/2, (можно посмотреть по 2гис) транспорта вверх нет.