Управляющий детейлинг-центром

Уважаемые соискатели прошу внимательно ознакомиться с требованиями вакансии перед откликом!

Обязанности

• Обеспечить эффективную работу центра с нуля: формирование команды, стандартизация услуг, контроль качества, управление клиентским опытом и финансовые результаты
• Открытие и запуск детейлинг-центра, организация сервиса и операционной деятельности
• Формирование и управление командой: подбор, обучение, мониторинг KPI и качества
• Контроль качества услуг, сроков и клиентского удовлетворения
• Ведение отчётности: продажи, затраты на химию и расходники
• Взаимодействие с клиентами: разрешение конфликтов, сопровождение проектов, проведение экскурсии по услугам
• Совместная работа с маркетингом: участие в акциях, анализ каналов привлечения B2C и B2B, формирование коммерческих предложений

Мы ищем кандидата, который:

• Имеет опыт в детейлинге на руководящей должности от 2 лет (управленческий опыт приветствуется)
• Глубоко разбирается в технологиях ухода за авто: покрытия, полировки, керамика
• Умеет ставить цели и достигать их вместе с командой
• Имеет навыки коммуникации, устойчив к стрессу, организован и внимателен к деталям
• Уверенный пользователь ПК, знаком с CRM и складским учётом

Мы предлагаем

• Зарплата + бонусы: от 400 000 ₸ «на руки», бонусы 10% от прибыли
• График: 5/2 или 6/1, обсуждается на собеседовании
• Работа: с эксклюзивными проектами, участие в профильных мероприятиях