Account manager

Зарплата от 150000 до 800000 KZT
от 150000 до 800000 KZT
Занятость Полная занятость
Полная занятость
Адрес Казахстан, Алматы, улица Сатпаева, 30/8
Описание вакансии

Biometric.vision — это высокотехнологичная IT-компания, специализирующаяся на решениях в сфере биометрии и искусственного интеллекта. Мы разрабатываем продукты, которые упрощают процесс удалённой идентификации клиентов в соответствии с принципом KYC (Know Your Customer), избавляя бизнес от бюрократической нагрузки, а пользователей — от необходимости посещать офис.

Согласно отчёту NIST, Biometric.vision занимает 1-е место в Центральной Азии и 37-е в мире по точности алгоритмов распознавания лиц. Сейчас компания активно расширяется и выходит на новые рынки в регионе и за его пределами. Сейчас мы находимся в поисках Account-менеджера в нашу крутую команду.

Ваши задачи:

  • Развивать и поддерживать отношения с текущими клиентами.
  • Анализировать транзакции, своевременно выставлять счета и управлять дебиторской задолженностью.
  • Проводить апсейлы и кросс-продажи, выявляя новые потребности клиентов.
  • Работать с финансовыми и операционными показателями клиентов, готовить отчеты.
  • Разрабатывать KPI для оценки эффективности взаимодействия.
  • Выступать медиатором в решении любых вопросов и строить грамотную коммуникацию с клиентами.

Что мы ждем от вас:

  • Опыт работы в аккаунт-менеджменте, продажах или клиентском сопровождении от 1 года;

  • Понимание показателя NPS и его значения для клиентской лояльности;

  • Владение английским языком на уровне B2 и выше — для взаимодействия с международными клиентами;

  • Навыки работы с CRM-системами и Excel;

  • Высшее образование в сфере бизнеса, маркетинга, управления проектами или смежных областях.

Личностные качества:

  • Клиентоориентированность и внимательность к деталям;

  • Умение выстраивать доверительные отношения и грамотно коммуницировать;

  • Активность, амбициозность, стремление к росту и обучению;

  • Способность анализировать данные и принимать решения на основе метрик.

Базовое понимание веб-разработки(можем помочь разобраться):

  • Различие между frontend и backend
  • Принципы работы REST API и HTTP-запросов (GET, POST, PUT, DELETE)
  • Чтение и базовая интерпретация структуры JSON
  • Навыки диагностики технических проблем на базовом уровне
  • Умение четко коммуницировать с техническими командами (frontend, backend, DevOps, QA)

Условия:

  • Официальное оформление с первого трудового дня
  • Работа в офисе, график 5/2
  • Оплата абонемента в спортзал за счёт компании
  • 24 календарных дня оплачиваемого отпуска
  • Работу в команде профессионалов и приятную атмосферу
  • Возможность карьерного роста: развитие в роли Senior Account Manager, Project Manager или Customer Success Lead
    Условия оплаты труда:
  • Испытательный срок — 3 месяца: оклад 150 000 ₸ + бонусы (в среднем выходит около 500 000 ₸)

  • После испытательного срока — оклад 300 000 ₸ + бонусы до 800 000 ₸

Требования
Опыт От 1 года до 3 лет
Условия работы
График работы Полный день
Добавлено вчера
Для связи с работодателем или просмотра контактов нажмите на кнопку