Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами должен обладать рядом ключевых навыков и качеств. К ним относятся отличные коммуникативные и межличностные навыки, умение выявлять потребности клиентов, решать проблемы, работать в команде, а также знание продуктов и услуги компании. Важны также навыки продаж, ведения переговоров, управления базой данных и работы с клиентами в различных каналах коммуникации. Знание ПК.