Менеджер по работе с клиентами

Мы расширяем команду! Ищем менеджера по работе с клиентами в Umag

О нас:
Мы Umag — команда, которая помогает предпринимателям наводить порядок в розничной торговле. Автоматизация, POS-оборудование, обучение персонала, сопровождение — мы не просто поставляем технику, а создаём решения и сообщество вокруг продукта.
Наши клиенты — владельцы магазинов и розничных точек, которые ищут не только сервис, но и поддержку в развитии.

Сейчас мы расширяемся и ищем менеджера по работе с клиентами — внимательного, организованного и вовлечённого специалиста, который хочет делать полезное дело и развиваться вместе с нами.

Что предстоит делать:

• Работа с клиентской базой: коммуникация, обратная связь, сопровождение;

• Продление тарифов, напоминания, помощь в решении текущих вопросов;

• Поддержка и организация мероприятий: офлайн-встречи, бизнес-завтраки, семинары;

• Участие в подготовке и проведении вебинаров;

• Взаимодействие с подрядчиками (дизайнеры, фотографы, видеооператоры);

• Контроль оплат за мероприятия;

• Участие в создании обучающих материалов;

• Коммуникация с партнёрами и экспертами.

Кого мы ищем:

• Внимательного и организованного человека, который умеет держать фокус;

• Общительного, но с уважением к личным границам клиентов;

• Ответственного и инициативного;

• С интересом к сфере маркетинга, мероприятий и клиентского сервиса;

• Готового учиться и развиваться вместе с командой.

Что мы предлагаем:

• Работа в уютном офисе, полный рабочий день (5/2);

• Заработная плата: фикс + % от результатов + бонусы;

• Тёплая, поддерживающая команда без токсичности;

• Внутреннее обучение и возможность карьерного роста;

• Продукт с реальной пользой для бизнеса клиентов.

Как откликнуться:
Расскажите немного о себе и обязательно укажите в сопроводительном письме слово «ЗАБОТА» — это покажет вашу внимательность и интерес к вакансии.