Төменде танысу компаниясына арналған SMM менеджері лауазымының міндеттері, мақсаттары мен негізгі функциялары толық, кәсіби түрде жазылған. Бұл нұсқа Instagram, TikTok, YouTube, , сайт және жарнама платформаларына бейімделген.
📲 Танысу компаниясының SMM менеджері — қызметтік міндеттері
Негізгі мақсат:
Компанияның танысу платформасын әлеуметтік желілер арқылы кең аудиторияға таныту, сенімді имидж қалыптастыру, пайдаланушылардың белсенділігін арттыру және конверсияны (өтініш, анкета, жазылу) көбейту.
1. Контент стратегиясын жоспарлау
•Айлық және апталық контент-жоспар жасау (Instagram, TikTok, YouTube, ).
•Контентті мақсатты аудиторияның жас ерекшелігіне, статусы мен мәселесіне бейімдеу (мысалы: жалғыз басты ана, 30-дағы бойдақ еркек, ажырасқан әйел т.б).
•Қандай тақырып не күні, қай платформада жарияланатынын алдын ала жоспарлау.
2. Визуал және бейнемазмұнды ұйымдастыру
•3D дизайнер, видеомонтажер, копирайтермен бірігіп жұмыс істеу;
•Фото, reels, stories, TikTok, shorts жасауға қатысу;
•Брендке сай стиль ұстану (логотип, түс палитрасы, шрифт, тональность).
3. Мәтін мен жазбаларды жазу
•Пост, сторис, видео астындағы мәтіндерді жазу;
•Әсерлі, эмоцияға әсер ететін стильде (мысалы: «Сіз де әлі жалғызсыз ба? Себебі...»);
•Хештег, сипаттама, кнопка шақырулары (CTA) дұрыс жазылуы.
4. Жарнама жасау және басқару
•Instagram/TikTok/Meta Ads арқылы мақсатты аудиторияға жарнама жасау;
•A/B тесттер жүргізіп, қай креатив тиімді екенін бақылау;
•Төмен бюджетпен жоғары нәтиже беретін жарнама тактикасын қолдану;
•Pixel, conversion tracking, анкеталармен интеграция.
5. Статистика және аналитика жүргізу
•Апта сайын пост/видео охват, көрілім, лайк, коммент, сақтап алу көрсеткіштерін есептеу;
•Жарнама мен органикалық өсу динамикасын салыстыру;
•Google Analytics, Meta Business Suite, TikTok қолдану.
6. Аудиториямен жұмыс
•Комментарий, директ, анкета формаларын бақылау;
•Сұрақтарға жауап беру, байланысқа шығу;
•Қызметті ұсыну кезінде сыпайы, тартымды болу;
•Қызығушылықты байланысқа (lead) айналдыру.
7. Influencer, блогермен жұмыс
•Танысу, қарым-қатынас, психология бағытындағы блогерлермен коллаборация жасау;
•Төмен бюджетке PR жасаудың креативті жолдарын табу.
8. Бәсекелестерді зерттеу және жаңа идея ұсыну
•Өзге танысу платформаларын бақылау (Bumble, Tinder, т.б);
•Контент, жарнама, сторителлинг саласында жаңа формат, тренд ұсыну;
•Viral видео, сценарий, челлендж идеясын ойлап табу.
9. Аккаунттар мен парақшаларды толық басқару
•Instagram, TikTok, YouTube, парақшаларын техникалық және визуал тұрғыда басқару;
•Профиль биосын, ссылка, pinned посттарды үнемі жаңартып отыру;
•Сайттағы визуал мен контентті әлеуметтік желімен сәйкестендіру.
10. Командамен үйлесімді жұмыс
•3D модельдеуші, видео жасаушы, копирайтер, ассистентпен бірлесіп жұмыс жүргізу;
•Бас директорға (немесе маркетинг жетекшісіне)