Оператор центра продаж

• Прием и обработка входящих обращений от клиентов и партнеров;
• Консультирование клиента по его обращению за технической поддержкой;

• Казахский / высокий уровень
• Русский / высокий уровень

• Ответственность;
• Пунктуальность;
• Самостоятельность и ответственность;
• Стрессоустойчивость;
• Доброжелательность;

Мы – IT компания из сильного комьюнити и специалистов! Ищем крутого специалиста, желающего расти вместе с нами.

На данный момент у нас более шести проектов и на один из них требуется консультант контакт-центра.

Проект, который нужно будет продвигать - oMarket.kz , портал для проведения государственных закупок и закупок квазигосударственного сектора способом «электронный магазин».

Что нужно делать:

Принимать входящие звонки от клиентов и оперативно решать их запросы.

Консультировать по технической поддержке платформы oMarket.kz.

Обрабатывать электронные обращения и запросы клиентов через различные каналы связи.

Соблюдать установленные стандарты обслуживания клиентов.

Что ценим в кандидатах:

Быструю обучаемость и готовность к активной работе. Аналитическое мышление и способность к оперативному принятию решений. Желание развиваться и обучаться в области клиентского сервиса. Грамотное владение русским и казахским языками. Ответственность и стремление к достижению результатов. А по условиям что?

Официальное трудоустройство. Испытательный срок - 1 месяц. Оклад фиксированный 200 000/220 000 тг на руки + kpi от результатов. График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00. Комьюнити из квалицированных специалистов. Обучение от компании. Частичная оплата в фитнес-зал World Class. Крупные тимбилдинги 2 раза в год от компании. Трудоустройство и оформление в штат с первого дня. Кандидат должен быть из г. Астана (наша компания находится по адресу ул. Сарыарка 5/1)