Мастер-консультант по обслуживанию клиентов

Консультирование клиентов по вопросам ремонта и обслуживания автомобилей.

Координация работы ремонтного цеха и взаимодействие с мастерами.

Подбор автозапчастей с использованием электронных каталогов (оригинальные и неоригинальные).

Ведение учёта работ и материалов в специализированных программах (например, 1С).

Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.

Опыт работы в должности мастера-консультанта или мастера-приёмщика в автосервисе не менее 1 года.

Знание устройства автомобилей и основных принципов их ремонта.

Навыки работы с учётными программами (1С и аналоги).

Умение работать с электронными каталогами запчастей.

Ответственность, коммуникабельность, обучаемость и умение работать в команде.

Стабильное место работы с наработанной клиентской базой.

Полный доступ к современному программному обеспечению: электронные каталоги запчастей, базы норм времени, системы учёта и CRM.

Обучение и поддержку со стороны опытных коллег.

График работы: 6/1 либо 4/2.

Комфортные условия труда: тёплый, светлый и просторный ремонтный цех, современное оборудование, удобная зона ожидания для клиентов.

Удобное расположение автосервиса на первой линии вдоль оживлённой улицы с комфортным заездом и парковкой.