Сервисный инженер - оператор call-центра (hotline)

Ищу в команду ответственных, трудолюбивых людей с желанием зарабатывать и развиваться. Если ты не боишься работы, умеешь ставить цели и хочешь достойный доход — тебе к нам.

Нам в команду требуются сервисный инженер и оператор call-центра (hotline)

при отклике прошу указывать какая именно вакансия Вас заинтересовала.

Обязанности сервисного инженера:

• Соблюдение внутренних регламентов компании;
• Соблюдение регламентов взаимодействия с заказчиками;
• Проведение диагностики оборудования
• Соблюдение SLA
• Выездные заявки для устранения неисправностей

Требования:

• Желателен опыт работы с POS-оборудованием и ПО на уровне администратора или сервис-инженера.
• Знание компьютерного оборудования и ПО, базовые знание RDP AD TCP\IP IIKO приветствуется
• Порядочность, честность, ответственность, коммуникабельность, исполнительность
• Умение взаимодействовать с людьми;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Трудоустройство
• Оплата транспортных расходов.
• Дополнительное обучение.
• Конкурентная заработная плата.
• Испытательный срок 1 месяц
• Стажировка оплачивается

Обязанности оператора call-центра (hotline):

• Прием и обработка входящих заявок
• Консультирование и помощь в решении проблем заказчика
• Ведение учета заявок в системе
• Передача обращений в профильные отделы

Требования:

• Знание компьютерного оборудования и ПО, базовые знание RDP AD TCP\IP IIKO приветствуется
• Порядочность, честность, ответственность, коммуникабельность, исполнительность
• Умение взаимодействовать с людьми;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Трудоустройство
• Оплата транспортных расходов.
• Дополнительное обучение.
• Испытательный срок 1 месяц
• Стажировка оплачивается