Старший специалист в отдел по контролю качества сервиса
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Казахстан, Шымкент |
Описание вакансии
Обязанности:
- Изучение лучших практик в области отчетности и контроля качества;
- Администрирование системы записи (управления пользователями, работа с отчетностью, мониторинг инцидентов);
- Поиск и внедрение решений по автоматизации отчетных процессов с использованием: ИИ / AI, RPA (роботизация бизнес-процессов).
- Аналитические способности;
- Умение работать с большими объемами данных;
- Способность выявлять закономерности, делать выводы и формулировать рекомендации на основе данных;
- Продвинутый уровень владения Excel: сводные таблицы, сложные формулы, Power Query, макросы (желательно);
- Уверенное владение PowerPoint: создание презентаций, визуализация данных, структурирование информации.
Требования
| Опыт | Нет опыта |
Условия работы
| График работы | Полный день |
Добавлено вчера
Пожаловаться