Основные должностные обязанности IT-специалиста, включая, но не ограничиваясь:
1. Поддержка и обслуживание компьютерной техники:
Установка, настройка и обслуживание компьютеров, ноутбуков, принтеров и периферийных устройств.
Выявление и устранение неисправностей в работе оборудования.
2. Администрирование программного обеспечения:
Установка и обновление операционных систем (Windows, Linux и др.).
Установка и настройка офисных программ и специализированного ПО.
Обеспечение лицензирования программного обеспечения.
3. Техническая поддержка пользователей:
Консультирование сотрудников по вопросам использования техники и программ.
Решение технических проблем пользователей (удаленно и на месте).
4. Сетевая инфраструктура:
Настройка и обслуживание локальной сети (LAN).
Поддержка Wi-Fi, роутеров, коммутаторов, серверов.
Обеспечение бесперебойной работы интернета.
5. Информационная безопасность:
Обеспечение антивирусной защиты.
Контроль доступа к информационным системам и данным.
Резервное копирование и восстановление данных.
6. Документация:
Ведение технической документации по IT-инфраструктуре.
Учет IT-оборудования и ПО.
Составление отчетов по работе оборудования и программ.
7. Развитие и модернизация:
Участие в проектах по автоматизации и цифровизации процессов.
Внедрение новых технологий и решений.
Оптимизация текущей IT-инфраструктуры.
8. Обслуживание серверов (при наличии):
Поддержка серверов и баз данных.
Настройка доступа к файловым хранилищам и облачным сервисам.
9. Обеспечение связи и телефонии:
Поддержка корпоративной IP-телефонии.
Настройка и администрирование внутренних и внешних каналов связи