Менеджер проектов по последней миле

Обязанности:

Мы развиваем логистическую инфраструктуру последней мили: сеть ПВЗ, курьерскую доставку, дропофф-решения, макропункты и сервисы для B2B и B2C клиентов. В поиске менеджера проектов, который поможет запускать и масштабировать эти направления: от поля до цифровых систем.

• Запуск и развитие проектов по доставке последней мили: ПВЗ, курьерка, дропофф, макропвз и др.;

• Организация и контроль работы агентской сети ПВЗ и курьеров (обучение, мотивация, сопровождение);

• Поиск локаций и запуск новых точек (в т.ч. микроформатов в магазинах);

• Взаимодействие с арендаторами, подрядчиками, курьерскими службами;

• Настройка процессов: приемка, выдача, маршруты, контроль качества;

• Сбор и анализ метрик (SLA, юнит-экономика, NPS), разработка решений по оптимизации;

• Постановка задач в IT и контроль внедрения (боты, ERP, виджеты, карты);

• Подготовка отчетности по результатам работы проектов и предложений для масштабирования.

Требования:

• Опыт в логистике, e-commerce, операционном управлении или запуске точек от 2 лет;

• Знание процессов последней мили: выдача, доставка, обратная логистика;

• Умение работать с полевыми агентами, партнерами, курьерами;

• Уверенный уровень Excel / Google Sheets, понимание базовой аналитики;

• Грамотные коммуникативные навыки: как онлайн, так и «на местах»;

• Самостоятельность, проактивность, ориентация на результат.

Будет плюсом:

• Опыт запуска ПВЗ, курьерской доставки, франчайзинговых точек;

• Навыки работы с трекинг-системами, CRM, ERP, Яндекс.Картами;

• Понимание рынка Казахстана или сопредельных стран (Узбекистан, Кыргызстан);

• Участие в проектах по автоматизации логистики.

Условия:

• Участие в масштабном проекте по развитию новой модели доставки в Казахстане;

• Влияние на ключевые процессы и стратегию развития последней мили;

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Оформление по ТК / договору;

• Гибкий график, гибридный формат;

• Сильную команду и реальное поле для внедрения решений.