Старший специалист по контент-маркетингу (Департамент FlyArystan)

Требования к кандидату:

• Опыт работы в контент-маркетинге, копирайтинге или смежных сферах — не менее 3 лет
• Высшее образование (предпочтительно в области маркетинга, журналистики, лингвистики или коммуникаций)
• Свободное владение английским языком (Upper-Intermediate и выше)
• Отличные навыки письменной и устной коммуникации
• Умение создавать уникальный, продающий и адаптированный под целевую аудиторию контент
• Опыт работы с SEO-принципами и понимание их влияния на контент
• Навыки планирования и управления контентом
• Креативное мышление, высокая самоорганизация, умение работать в условиях многозадачности и сжатыми сроками
• Нестандартное мышление, командная работа и сильная самоорганизация
• Опыт взаимодействия с различными отделами
• Знание современных трендов контент-маркетинга и цифровых платформ
• Навыки анализа эффективности контента и оптимизации на основе метрик будут преимуществом
• Нестандартное мышление, командная работа и сильная самоорганизация

Основные обязанности:

• Провести анализ действующих правил перевозки, инструкций для пассажиров и информационного контента на корпоративном сайте , переписав их в более понятной, увлекательной и соответствующей бренду форме.
• Совместно с отделами маркетинга, инноваций, клиентской поддержки, корпоративных коммуникаций и другими подразделениями пересмотреть текущую навигацию сайта и внедрить более удобную структуру с улучшенным копирайтингом:
  • Разделить информацию и страницы на логические блоки.
• Изучить и начать работу по накопившимся разовым запросам от департаментов (например, правила перевозки пауэрбанков, услуги, стандарты):
  • Обеспечить копирайтинг и поддержку при создании новых страниц, правил и контента на сайте на трёх языках по запросу департаментов.
• Провести проверку качества всего текущего опубликованного контента на сайте и в приложении, включая копирайтинг и соответствие тону бренда FlyArystan:
  • Общие вопросы (FAQ) на сайте;
  • Правила въезда в страны;
  • И т.д.

Адаптация контента под новые функции:

• Адаптировать тексты для запуска новых функций (например, Kiwi Worldwide FAQ , Upgrade Bundle в разделе "Управление бронированием", Добавление младенца и др.):
  • Обеспечить единый стиль и повествование на всех цифровых платформах.

Локализация китайского контента:

• Управлять процессом локализации контента на китайский язык совместно с переводчиками и контролировать все соответствующие публикации.

Переводы и локализация:

• Подготовить новый контент для главной страницы и его переводы на три языка в рамках предстоящего редизайна.
• Переводить и адаптировать тексты интерфейса, системные сообщения, формы и уведомления на казахский, русский и английский языки.

Управление текстами UI/UX:

• Редактировать и адаптировать существующие тексты на главной странице, во внутренних разделах сайта и мобильного приложения для улучшения пользовательского опыта.
• Участвовать в UX-обзорах элементов интерфейса и формулировок (например, кнопок, подсказок, сообщений об ошибках, подтверждений).
• Сотрудничать с командами IT, онлайн-продаж, инноваций и маркетинга для своевременной реализации обновлений контента.

Поддержание контента и контроль качества:

• Регулярно проверять и обновлять все тексты на сайте и в приложении, включая системные сообщения.
• Перепроверить тексты на наличие орфографических, логических, стилистических ошибок и устранить устаревшие формулировки.
• Предотвращать дублирование контента на сайте и в приложении.