Заместитель руководителя пресс-службы

Квалификационные требования:

Заместитель руководителя должен знать:

• организационную структуру Общества, основные функциональные обязанности структурных подразделений;

• методы анализа, планирования и прогнозирования информационных процессов и сферы массовых коммуникаций;

• методы работы со средствами массовой информации, компьютерные технологии и программное обеспечение для обработки информации (тексты, базы данных и т. д.);

• основы коммуникации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

• правила и нормы охраны труда;

• навыки обработки и анализа текстовой и статистической информации, подготовки выводов; оформления деловых писем, проектов приказов;

• основы делопроизводства.

Основные должностные обязанности:

• организовывать и контролировать выполнение планов работы пресс-службы;

• координировать взаимодействие с другими структурными подразделениями университета для сбора информации и обеспечения её своевременного распространения;

• координировать и обеспечивать информационное сопровождение деятельности Общества в сфере связей с общественностью;

• контролировать эффективность деятельности организации в сфере связей с общественностью;

• оперативно устранять недостатки, отрицательно влияющие на репутацию Общества;

• устанавливать связи с представителями СМИ и другими заинтересованными сторонами;

• контролировать публикацию информации о деятельности университета в СМИ, анализировать публикации и разрабатывать предложения по совершенствованию коммуникационных стратегий;

• разрабатывать план мероприятий по управлению кризисными ситуациями в сфере коммуникаций и снижению рисков негативного влияния на репутацию университета;

• предоставлять пресс-службе Министерства науки и высшего образования РК отчёты о деятельности пресс-службы Общества в сфере связей с общественностью;

• информировать руководство, а также руководителей подразделений по всем вопросам, касающимся деятельности организации в сфере связей с общественностью, информационно-рекламной политики, долгосрочных программ продвижения новых видов продукции, информационного сопровождения новых направлений деятельности;

• ежедневно проводить мониторинг в поисковых системах с целью пополнения раздела «СМИ о нас» на структурном сайте материалами об Абайском университете;

• своевременно и полно рассматривать обращения граждан, направлять ответы заявителям с учетом защиты конфиденциальных данных;

• направлять запросы заинтересованных сторон в соответствии с поручениями руководства, ставить на контроль запросы, требующие исполнения и ответа;

• контролировать выполнение поручений ректора по обращениям, поступающим через сайт;

Командировки:

Частично, при необходимости.

Образование:

Высшее или послевузовское образование.

Профессиональный опыт:

На должность руководителя службы назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование, послевузовское образование по соответствующей специальности или опыт работы в сфере связей с общественностью, а также стаж работы не менее пять лет.

Профессиональные компетенции:

Умение составлять отчеты, справки, деловые письма, проекты приказов и распорядительных документов, протоколы и т. д.

Личностные качества и компетенции:

Организованность, ответственность, исполнительность, трудолюбие, аккуратность, умение работать в коллективе.

Владение языками (включая государственный):

Свободное владение казахским и русским языками.

Компьютерные навыки:

Знание инструментов веб-аналитики (Google Analytics, Yandex Metrica), владение программами MS Office, графическими редакторами, системами Documentolog, а также уверенное пользование Windows, Excel, Word и др.