Куратор курса английского языка

Школа английского языка Dixi School ищет команду сильных людей, которые не боятся решать сложные задачи.

Мы в Dixi School ценим опыт, обучение и здоровые рабочие отношения, поэтому ищем трудолюбивых и адекватных кураторов курса английского языка. Кандидаты рассматриваются с о пытом от 3 до 6 лет.

Обязанности:

• отработка запросов на возврат. Ключевой результат - до 5% возвратов.

• контроль успеваемости на курсе: посещение занятий, выполнение домашних заданий. Куратор обзванивает 100% пропускающих занятия и не выполняющих дз и узнает причины пропуска. Мотивирует учеников посещать курс и выполнять задания.

• сбор обратной связи 1 раз в неделю у 10% участников курса, предложения по улучшению курса.

• быстрое решение проблем так же студентов курса: например, дать доступ к платформе, подобрать группу, подходящую по времени

Требования:

• опыт в образовании от 3 до 6 лет

• организованность, внимание к деталям

• обучаемость

• стрессоустойчивость

• оффлайн работа в офисе, 6/1, 9.00-18.00

• свободный казахский, русский средний, английский B1 (Pre-intermediate)

• возможность ответа на сообщения в поздние часы

Условия:

• зарплата 350 тыс/месяц при выполнении кураторского плана

• первые 2 дня - неоплачиваемая стажировка. Кандидаты, успешно прошедшие стажировку, будут приняты в штат на испытательный срок.