Администратор сервисного обслуживания

• контроль работы зоны сервисной приемки
• выявление потребностей Клиента и причин обращения, фиксация в заказ-наряде подробной информации о замечаниях Клиента на автомобиль
• выполнение плановых показателей по продажам работ сервиса и запасных частей Дилерского центра;
• встреча и распределение входящего трафика Клиентов по назначенным ответственным работникам Дилерского центра;
• напоминание Клиенту о записи в установленное в Дилерском центре время;
• умение работать с онлайн каталогами по автозапчастям;

Требования:

• Продвинутый пользователь ПК, MS Office, 1С, Outlook, CRM;
• Образование: высшее техническое или среднее техническое;
• Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет;
• Знание технических характеристик, конструктивных особенностей, методов осмотра и обнаружения дефектов автомашины;
• Знание устройства автомобиля;
• Правила и требования ведения технической документации.

• График работы: сменный 3/3 с 08:00 до 20:00;
• Медицинское обслуживание;
• Официальное трудоустройство;
• Скидка на абонемент в фитнес
• Возможность работы в стабильной, стремительно-развивающейся, крупной компании.