Ты имеешь опыт в продажах? Понимаешь, как важен клиентский сервис и хочешь влиять на его качество? Тогда эта вакансия для тебя!
Мы — компания BR HOME, специализирующаяся на продаже стильной и качественной мебели, товаров для дома и интерьера.
Мы создаем пространство, в которое хочется возвращаться — и клиент для нас всегда на первом месте. Сейчас мы ищем человека, который поможет нам улучшить сервис и удерживать планку качества.
Что ты будешь делать:
- Проверять звонки и переписки наших менеджеров (по чек-листу);
- Анализировать ошибки, находить зоны роста;
- Давать корректную, конструктивную обратную связь команде;
- Обзванивать клиентов, собирать обратную связь и оценки;
- Участвовать в создании стандартов клиентского сервиса.
Что мы предлагаем:
- Удобный график — 4 часа в день, 5 дней в неделю (вторая половина дня);
- Оклад (фиксированная ставка) + бонусная система;
- Возможность профессионального роста и развития;
- Поддержка опытной команды;
- Работа, где важен твой ум, наблюдательность и подход.
Что нам важно:
Ты имеешь опыт в продажах и понимаешь суть качественного сервиса;
Умеешь анализировать и системно подходить к задачам;
Не боишься давать обратную связь — мягко, но по делу;
Любишь порядок, ответственность и логику.