Ресепшионист/администратор в гостиницу
Hotel Development Company (Ibis Hotel Astana)
| Зарплата | до 224400 KZT |
| до 224400 KZT | |
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Казахстан, Астана |
Описание вакансии
Обязанности:
- Бронирование номеров;
- Прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
- Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
- Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
- Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
- Контроль качества обслуживания посетителей.
- Greet clients, visitors and guests as they enter into hotel
- Provide information regarding products or services of the hotel
- Answer inquiries regarding services and availability of the personnel
- Schedule, reschedule and cancel appointments
- Answer telephone calls and transfer calls to the appropriate person
- Provide information to callers over the telephone
- Respond to emails and office correspondence
- Update employee attendance and visitors’ records
- Assist visitors in filling out forms
- Perform basic bookkeeping and record keeping duties
- Update shift diaries and report maintenance issues
- Keep work area clean and tidy on a constant basis
- Sort and distribute incoming mail
- Assist in resolving clients’ issues and complaints
- Manage inventory of office supplies and equipment
- Order supplies and equipment when required
- Liaise between departments and provide clerical support
- Знание языков приветствуется, английский - продвинутый уровень.
- Высшее и средне-специальное образование
- 2/2 оформление по ТК РК
- питание
Требования
| Опыт | От 1 года до 3 лет |
Условия работы
| График работы | Сменный график |
Добавлено 4 дня назад
Пожаловаться