Специалист службы письменной поддержки со знанием казахского и русского языков

Обязанности:​​​​​

• обрабатывать обращения в чатах и письма водителей;
• взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса;
• решать разнообразные кейсы и консультировать коллег по различным вопросам и задачам;
• перевод макросов с русского на казахский язык.

Мы ждём, что вы:

• отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой переписки;
• умеете формулировать мысли чётко и коротко;
• умеете работать с большими объемами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;
• способны принимать решения самостоятельно;
• являетесь опытным пользователем ПК.

Мы приветствуем, если вы:

• уже работали в поддержке и имеете аналогичный опыт;
• готовы учиться и узнавать новое.

Условия:

• удаленная работа на своём ПК;
• официальное оформление с первого дня обучения;
• график работы: 2/2/3 20:00-08:00 по Астане;
• стабильная заработная плата: сдельная оплата труда и премиальная часть;;

• возможность карьерного роста в команде единомышленников;

• оплачиваемое обучение и введение во все процессы и задачи, которые вам предстоят.