Обязанности: • Поиск и заполнение базы данных (БД) для совершения холодных звонков;
• Холодные звонки клиентам из подготовленных БД;
• Прямое участие в координациях;
• Качественная консультация потенциальных клиентов;
• Своевременно вносит данные по клиенту в CRM-систему, заполняя все необходимые поля;
• Не допускает просроченных задач по клиентам в CRM-системе;
• Звонить клиентам в точно оговоренное время;
• Передавать заинтересованным клиентам с заполненным опросным листом и с заполненными полями в карточке клиента начальных отделов продаж посредством системы Битрикс, проинформировав о передаче клиента непосредственному руководителю;
• Использовать предоставленный маркетинговый материал и принимать участие в обучающих тренингах;
• Передавать заинтересованных клиентов с заполненным опросным листом и заполненными данными начальнику отдела продаж по средствам системы Bitrix;
Требования: - Пунктуальность;
- Ответственность;
- Многозадачность;
- Умение быстро ориентироваться в скриптах и информации;
- Коммуникабельность;
- Лояльность;
- Умение работать с большим объёмом звонков;
- Желание расти и развиваться;
- Уверенный пользователь ПК (Excel, CRM, телефония);
- Доброжелательность, эмпатия, терпеливость;
- Опыт работы в кол-центре или сфере клиентского сервиса — от 6 месяцев (желательно);
- Желание развиваться в сфере энергетики/оборудования;
- Умение работать в команде;
- Готовность соблюдать внутренние регламенты и стандарты компании;
Условия: - Стабильная заработная плата от 250 000 тенге.
- Энергичный и дружный коллектив;
- Рабочий день с 9:00 до 17:00 с перерывом на обед с 13:00 до 14:00;
- Возможность расти и развиваться;
- Оформление по ТК РК;
- Работа в компании с 10 летним опытом в сфере электроэнергетики;
- Бонусы за выполнение плана и перевыполнение;
- Прозрачная система мотивации — всё видно в CRM и по отчётам;
- Поддержка и обучение от опытных наставников;
- Реальная возможность влиять на доход: чем лучше продаёшь — тем больше зарабатываешь;
- Энергичная команда, готовая поддерживать и развиваться вместе;
- Подарки на дни рождения, участие в корпоративных мероприятиях;
- Чай, кофе, перекусы в офисе;
- Работа с востребованным продуктом (оборудование, энергия, генераторы — актуально в любое время года);
- Возможность зарубежных поездок 1–2 раза в год: обучение на зарубежных заводах-партнёрах, участие в международных выставках, бонусные поездки за высокие результаты.