Старший специалист по операционной поддержке

Проект SuperApp – крутой продукт, архитектура которого спроектирована с заделом на будущее. Приложение насчитывает более 4 миллионов пользователей по всему РК!

По задачам:

• Отслеживание хода работ по задачам и помощь команде в их достижении , обеспечение максимальной продуктивности команды
• Сопровождение внутренних встреч с командами разработки и фиксация договоренностей после них ( постмиты , отчеты по грумингу, описание задач и бизнес документации в Jira/Confluence)
• Управление проектами в соответствии с внутренней методологией компаний : управление бюджетом, управление сроками, управление ожиданиями Абонента , управление качеством внедряемых решений, управление рисками, управление проектной командой
• Оценка результатов проектной команды , формирование отчетность по итогам проекта
• Коммуникация с другими командами для технической и продуктовой проработки инициатив
• Помощь в выстраивании процессов внутри- и межкомандного взаимодействия
• Подготовка презентаций и инфографик
• Анализ узких мест в процессах и системах , поиск решений.
• Ведение документации и отчетности по проектам
• Определение ответственных сотрудников за этапы выполнения , контроль исполнения задач

Что мы ожидаем:

• Опыт работы от 2х лет и более со специализацией в данном направлении
• Отличное знание Jira, Confluence
• Понимание и опыт использования методологий управления проектами Waterfall, Scrum, Kanban
• Умение отстаивать свою точку зрения в рамках проекта, в соответствии с условиями его реализации
• Умение планировать и декомпозировать цели на задачи , понимание принципов управления ресурсами и рисками

• Гибридный формат работы (дом + офис на Алимжанова 51);
• Крутой годовой бонус;
• "Кафетерий Бенефитов" - ежемесячная компенсация медицинских услуг, фитнеса, обучения или путешествий на выбор!
• Компенсация мобильной связи;
• Безлимитный мобильный интернет;
• Техника (Macbook).

Смело откликайся и становись частью команды одного из лучших телеком операторов в РК!