Оператор call-центра

Вакансия — Оператор call-центра / Оператор чатов (Казахский и Русский языки)

Формат работы: Полный день, офис
График: Пятидневка — с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00
Компания: INSART & Sana Complex

Привет, дорогой соискатель!
Ты ищешь стабильную работу в сильной команде, где ценят вклад каждого? Мы ищем именно тебя — внимательного, ответственного и коммуникабельного оператора, который станет важной частью клиентского сервиса INSART & Sana Complex.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие звонки и обращения клиентов

• Совершать холодные звонки по предоставленной базе (не нужно искать самому)

• Общаться с клиентами в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Instagram)

• Вести учёт общения в CRM-системе, соблюдать процесс обработки

• Работать по подготовленным скриптам — от тебя не потребуется “импровизация без опоры”

✅ Что мы ждём от тебя:

• Свободное владение казахским и русским языками

• Уверенный пользователь ПК, хорошая скорость набора текста

• Чёткая и грамотная устная речь, доброжелательный тон общения

• Готовность работать в офисе, по графику 5/2

• Ответственный подход к делу и умение работать в команде

Что предлагаем:

• График 5/2 с 09:00 до 18:00, выходные — суббота и воскресенье

• Работа в комфортабельном офисе, оборудованное рабочее место

• Официальное оформление согласно ТК РК

• Оплачиваемая стажировка и обучение перед стартом

• Понятная система мотивации: фикс + бонусы за эффективность

• Поддержка, обучение, развитие — мы растим специалистов внутри команды

Какие качества для нас особенно важны:

• Коммуникабельность — умеешь наладить контакт с любым клиентом

• Выдержка и эмпатия — понимаешь, как важно слушать и слышать

• Грамотная речь — чётко, вежливо, уверенно

• Самоорганизация и дисциплина — работаешь по регламенту, умеешь концентрироваться

• Желание учиться и развиваться — в INSART & Sana Complex это поощряется

Личное сообщение от основателей:

Привет! Мы — INSART & Sana Complex.
Мы работаем в важной сфере — промышленность и охрана жизней.
Для нас каждая роль в компании имеет значение. Оператор — это тот, с кем у клиента начинается путь.
Если ты хочешь стабильности, развития и команды, где уважают — присоединяйся.

INSART & Sana Complex