Менеджер по работе с клиентами

GR Group Company – фрилансерская компания, оказывающая премиальные услуги в сфере IT, дизайна и digital-продакшна.

Мы стремительно растём и ищем в команду амбициозного сотрудника, который не боится много работать, умеет находить общий язык с клиентами, отлично понимает рынок IT- и дизайн-услуг, а также готов постоянно развиваться и достигать новых вершин.

Что мы предлагаем:

Вы будете получать стабильный фиксированный оклад в размере 250 000 тенге. Но это лишь начало! У нас действует прозрачная и щедрая бонусная система, поэтому при активной и результативной работе вы легко сможете выйти на доход от миллиона тенге в месяц. Более того, если вы действительно амбициозны и готовы постоянно повышать свой профессиональный уровень, то через год-два ваш заработок может составлять уже несколько миллионов тенге в месяц. Всё зависит только от вашего желания и стремления зарабатывать.

Ваши обязанности:

Ежедневно мониторить площадки и биржи фриланса, оперативно откликаться на заказы и предложения клиентов, предлагать наши услуги и закрывать сделки.

Полностью сопровождать входящие заявки клиентов – от первого сообщения до завершения проекта. Вы будете консультировать заказчиков, помогать им сформировать техническое задание, просчитывать сметы и умело продавать дополнительные услуги.

Постоянно поддерживать связь с командой разработчиков и дизайнеров компании, грамотно распределять и делегировать задачи в соответствии с загрузкой каждого специалиста. Вы будете чётко знать, кто из сотрудников над какими проектами уже работает и кому лучше передать новую задачу.

Уметь оперативно реагировать на просьбы руководителя и выполнять поставленные задачи вне зависимости от степени срочности и сложности.

Заботиться о клиентах на протяжении всего процесса работы над проектами. Вы будете пояснять все нюансы, поддерживать связь и обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса, чтобы каждый клиент чувствовал, что его проект находится в надежных руках.

Требования к кандидату:

• Глубокое понимание рынка IT-услуг, digital-продакшна, дизайна и монтажа. Вы должны легко ориентироваться в стоимости и сроках реализации проектов.
• Отличные коммуникативные навыки, умение выстраивать доверительные отношения с клиентами и командой.

• Высокий уровень ответственности и многозадачности. Вы должны уметь одновременно вести несколько проектов, не теряя внимания к деталям.

• Желание постоянно развиваться, расти по карьерной лестнице и повышать свои доходы вместе с успехом компании.

• Грамотная письменная и устная речь, способность четко формулировать мысли и предложения.

• Будет плюсом владение английским языком.(Возможна работа с переводчиком по необходимости).

• Умение работать с ChatGPT для реализации ТЗ клиентов и других задач.

Что вы получите в GR Group Company:

• Честную и прозрачную оплату труда без задержек и «серых» схем. Официальное трудоустройство.

• Возможность карьерного роста и развития вместе с компанией. Ваш успех – это успех всей нашей команды, и мы всегда поощряем тех, кто демонстрирует выдающиеся результаты.

• Свободный график работы в режиме удалённой занятости. Мы ценим результат, а не время, проведённое в офисе.