Администратор торгового зала

Обязанности:

• Организация бесперебойной работы торгового зала.

• Контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов.

• Обеспечение контроля очередности обслуживания клиентов менеджерами по продажам.

• Работа с конфликтными ситуациями, разрешение спорных вопросов с клиентами.

• Обеспечение чистоты, порядка подача кофе, чая гостям торгового дома.

• Контроль наличия ценников и рекламных материалов.

• Ведение ежедневной отчетности о работе зала и персонала.

• Взаимодействие с другими отделами (склад, бухгалтерия, служба безопасности и пр.).

• Контроль соблюдения дисциплины, графиков и трудовой дисциплины подчинённых.

• Подготовка и заполнение табелей учета рабочего времени.

Требования:

• Среднее специальное или высшее образование.

• Опыт работы в розничной торговле от 1 года.

• Знание принципов работы торгового зала, техники продаж, стандартов обслуживания.

• Лидерские качества, умение мотивировать и контролировать сотрудников.

• Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях.

• Грамотная речь, стрессоустойчивость, организованность, внимательность к деталям.

• Владение ПК: уверенный пользователь (Word, Excel, 1С желательно).

Условия:

• Работа в стабильной торгово-производственной компании.

• График работы: 2/2, возможны дежурства в выходные.

• Оформление по Трудовому кодексу РК.

• Выплата заработной платы без задержек, возможны бонусы по результатам работы.

• Корпоративное обучение и возможность карьерного роста.

• Комфортные условия труда, дружный коллектив.