Специалист по пенсионному обеспечению

• Консультация клиентов;
• Взаимодействие с государственными органами;

• Казахский / продвинутый уровень
• Русский / продвинутый уровень

• Пунктуальность;
• Умение быстро принимать решения;
• Умение работать в команде;

1) оказывает консультационную поддержку вкладчикам обязательных пенсионных взносов, физическим лицам, за которых перечислены обязательные пенсионные взносы работодателя, обязательные профессиональные пенсионные взносы, добровольные пенсионные взносы (получателям пенсионных выплат), получателям целевых накоплений (далее – получатели услуг Фонда) при обслуживании в зонах самостоятельного обслуживания филиала;

2) участвует в работе по ведению делопроизводства Отдела;

4) осуществляет дистанционное обслуживание потребителей услуг Фонда – информирование потребителей услуг ЕНПФ посредством информационной платформы Контакт - центра, позволяющая обрабатывать запросы потребителей услуг ЕНПФ, поступающие по телефонной линии связи, а также мессенджеров и социальных сетей;

9) осуществляет функционал электронного сервиса «Видеоконсультант», с момента ввода в промышленную эксплуатацию;

10) осуществляет информационно-разъяснительную работу по повышению финансово-правовой грамотности населения в части накопительного пенсионного обеспечения в Республике Казахстан;

12) принимает, проверяет и регистрирует заявления о назначении пенсионных выплат, о назначении целевых накоплений, переводе пенсионных накоплений, в порядке, установленном действующим законодательством и внутренними нормативными документами Фонда;

13) осуществляет выдачу выписок со счетов получателя услуг Фонда в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан и внутренними нормативными документами Фонда;

14) вносит изменения (дополнения) в реквизиты получателя услуг Фонда в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан и внутренними нормативными документами Фонда и тд.