Оператор Call-центра (удаленно)

ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ НА ВХОДЯЩУЮ ЛИНИЮ (РАБОТА С "ТЕПЛЫМИ" КЛИЕНТАМИ)

Компания является официальным партнером крупных Интернет-провайдеров, таких как «Ростелеком», «Дом.ру», «МТС». Оказываем консультационные услуги и помощь в подборе тарифов потенциальным клиентам (Домашний Интернет, Интерактивное ТВ, Мобильная связь, Видеонаблюдение, Умный дом).

Не техническая поддержка! Работа с "теплыми" и "горячими" клиентами, заинтересованными в продуктах компании.

Работа для тех, кто не хочет тратить время и деньги на проезды до неё.

Наша сфера очень динамическая! Стабильный рост компании приводит к постоянному увеличению поступающих задач, поэтому мы ищем целеустремленного и амбициозного Оператора call-центра на удаленную работу. Доброжелательность, ответственность, умение выявлять потребности клиента и оказать качественный сервис - главные качества, которые мы хотели бы видеть в кандидате. Должностные обязанности:

• Приём входящих звонков.

• Совершение исходящих звонков по заявкам с сайта (без «холодных» звонков)

• Консультация клиентов по технической возможности подключения, условий по услугам и тарифам Интернет-провайдеров. Презентация услуг домашнего Интернета, Телевидения, Мобильной связи, Умного дома и Видеонаблюдения.

• Оформление заявок в CRM-систему (AMOcrm)

Требования:

• Грамотная речь, хорошие навыки общения.

• Доброжелательность, высокая ответственность и стрессоустойчивость.

• Знание компьютера. Умение пользоваться Excel, Google Docs, виртуальными телефонами, электронной почтой.

• Наличие USB-гарнитуры, стабильного проводного Интернета, современного стационарного ПК или ноутбука

• Отсутствие постороннего шума во время работы

Условия:

• Удаленная работа на дому

• Полная занятость

• График работы: 2/2

• Выплаты 2 раза в месяц

• Вознаграждение за каждое подключение!

• Есть возможность дополнительного заработка (продажа оборудования – от 1000 до 5000 руб./мес.)

• Будет предоставлен готовый скрипт, информация по продуктам и тарифам, доступ к необходимым программам.

• Наставничество и личное обучение!