АО «Казахтелеком» ищет начальника отдела управления оттоком

Присоединяйтесь к лидеру в сфере инфокоммуникаций и станьте частью команды, которая формирует будущее связи в Казахстане!

Что вам предстоит делать:

• автоматизация, совершенствование и цифровизация бизнес процессов по оттоку;
• исполнение маркетингового плана по оттоку на сегменте В2С;
• разработка и внедрение мероприятий, направленных на снижение оттока и повышение уровня удержания абонентов сегмента В2С;
• разработка документов, регламентирующих работу подразделений по процессам оттока на сегменте В2С;
• разработка, контроль и совершенствование системы мотивации работников при работе с оттоком;
• взаимодействие с другими подразделениями в формировании продуктовой и тарифной линейки для удержания абонентов на сегменте розничного бизнеса, маркетингового плана оттока, качества оказываемых услуг телекоммуникаций;
• контроль, совершенствование и подготовка аналитики по оттоку, удержанию;
• выявление основных факторов, влияющих на отток, и разработка мер по их устранению.
• разработка и внедрение модели для проактивного управления оттоком с применением Big Data;

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт работы в области управления оттоком клиентов;
• Знание технологических процессов Общества;
• Знание методов анализа данных и прогнозирования;
• Знание CRM 2.0.
• Знание маркетинговых инструментов и технологий.

Что мы предлагаем:

• Работа в самой крупной телекоммуникационной компании Казахстана, что открывает множество возможностей для карьерного роста и профессионального развития.
• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РК — стабильность и законность на первом месте.
• График работы 5/2, 8-часовой рабочий день — удобный режим работы, обеспечивающий баланс между карьерой и личной жизнью.
• Своевременная заработная плата — ваша работа будет вознаграждена на должном уровне.
• Обучение за счет компании на территории Республики Казахстан — мы заботимся о вашем профессиональном росте и предоставляем все необходимые ресурсы для этого.
• Дополнительное медицинское страхование и премии к государственным праздникам — заботимся о вашем здоровье и ценим ваш труд.
• Льготная программа «ДАМУ» для многодетных родителей — поддержка в важные моменты жизни.
• После 3 лет работы в компании — возможность получить краткосрочные и долгосрочные ссуды на выгодных условиях.
• Ежегодный трудовой отпуск — 30 календарных дней для восстановления и отдыха.
• Материальная помощь к трудовому отпуску в размере 1,5 и 2 должностных окладов — мы ценим ваш вклад и поддерживаем вас в нужный момент.

Готовы к вызовам и новым достижениям?
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью инновационной компании, которая влияет на развитие инфокоммуникаций в Казахстане!

АО «Казахтелеком» – надежный партнер в мире связи!