Специалист технической поддержки со знанием Турецкого языка
Employcity
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Казахстан, Астана |
Описание вакансии
Компания, которая специализируется в разработке IT-решений, на данный момент находится в поиске амбициозного специалиста службы технической поддержки (РАБОТА В ЧАТАХ, БЕЗ ЗВОНКОВ).
Чем предстоит заниматься:
Чем предстоит заниматься:
- Работа с обращениями на второй линии технической поддержки;
- Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией;
- Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем;
- Регулярное общение с партнерами из Турции и других стран;
- Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по их улучшению.
- Владение турецким языком не ниже уровня B1, знание английского/русского языка от B1-B2;
- Уверенный пользователь ПК (MS Office);
- Грамотная письменная речь;
- Аналитические способности и умение работать с данными;
- Отличные коммуникативные навыки.
Будет плюсом: - Знание других языков будет вашим преимуществом;
- Опыт работы в технической поддержке не обязателен, но также будет плюсом.
- Офисный формат работы;
- График работы 2/2 (дневные и ночные смены):
-
2 смены в день (с 9-00 до 21-00)
2 выходных
2 смены в ночь (с 21-00 до 9-00)
2 выходных;
- Официальное оформление по ТК КЗ;
- Оплачиваемые больничные, отпускные;
- Частичная компенсация курсов английского языка со Skyeng;
- Дополнительные 4 days off в год за счет компании;
- Прозрачный карьерный рост, бесплатные обеды с доставкой в офис, различные бенефиты и помощь в трудных жизненных ситуациях.
Оставляйте отклик и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Требования
| Опыт | Нет опыта |
Условия работы
| График работы | Сменный график |
Добавлено 4 дня назад
Пожаловаться