Менеджер по работе с клиентами

Компания по продаже профессионального кухонного оборудования (B2B)

Компания работает на рынке с 2019 года и специализируется на поставках профессионального немецкого кухонного оборудования для бизнеса. Сейчас активно развивается, делая акцент на сотрудничестве с лучшими ресторанами страны.
Для данной компании важна системность, качество и забота на каждом этапе клиентского пути: от первого обращения до эксплуатации оборудования. Стремится стать №1 в отрасли за счёт высокого уровня сервиса и вовлечённости команды.

Позиция: Менеджер по продажам

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов и помогать подобрать подходящее оборудование;
• Продавать - от первого общения до оформления заказа;
• Сопровождать клиента на всех этапах: передавать информацию в бухгалтерию и логистику;
• Работать вместе с отделом закупа, инженерами и технологами, чтобы всё приехало вовремя и правильно установилось;
• Следить, чтобы клиент получил всё, что нужно, без ошибок;
• Поддерживать контакт с клиентами и хорошо общаться с коллегами;
• Следить за качеством сервиса и соблюдать внутренние правила.

Чего мы ожидаем от кандидатов:

• Базовые навыки работы в Excel / Google Sheets;
• Опыт работы в AmoCRM будет преимуществом;
• Умение вежливо и правильно приветствовать клиента по телефону и в мессенджерах, на русском или казахском - в зависимости от языка клиента;
• Умение слушать и точно понимать, что нужно клиенту;
• Умение презентовать себя и компанию уверенно и уважительно;
• Опыт в общепите или у конкурентов будет большим плюсом - это поможет быстрее войти в работу и может дать готовую базу для продаж;

• Пунктуальность и опрятный внешний вид - вы будете лицом компании, и первое впечатление важно.

• Энергичность, открытость и желание общаться с людьми.

• Оклад + % от продаж;
• Горячая клиентская база;
• Опыт необязателен - всему научим
• Признание заслуг - за качественную работу вы получаете обратную связь и поощрение;
• Оплачиваемый испытательный срок;
• Рабочий телефон и ноутбук;
• Оплата мобильной связи;
• Раз в неделю - обед от компании;
• Комфортный офис в ЖК Шахристан, удобно добираться;
• Развитие и рост - возможности обучения и карьерного продвижения;
• Здоровая атмосфера - у нас принято уважать, слушать и помогать друг другу.