Мы ищем в команду - Менеджера (Оператора) в call центр
Условия работы:
Забота о каждом сотруднике. Утренний кофе и хорошее настроение;
График работы: 5\2;
Трудоустройство официальное согласно ТК;
Предусмотрено обучение за счет компании;
Оплачиваемая стажировка при отсутствии опыта работы;
Стабильная заработная плата + Бонусы.
Обязанности:
Прием и обработка входящих звонков;
Совершать звонки клиентам;
Решение спорных ситуаций;
Проводить грамотную консультацию клиентов сервиса;
Учет абонентских документов;
Оформление отчетности и текущей документации;
Работа с базой данных;
Требования:
Отличные навыки общения и умение работать с клиентами;
Знание делового этикета, правил делового общения, ведения телефонных переговоров;
Стрессоустойчивость, доброжелательность, коммуникабельность;
Знание программ Word, Exсеl, Microsoft Outlook на уровне опытного пользователя;
Грамотное владение русским и казахским языками, как устно, так и письменно;
Опыт работы в колл-центрах будет плюсом;
Нацеленность на результат;
Тут не писать! Звонить только по номеру +