Обязанности:
Консультирование клиентов по образовательным программам центра (очно, по телефону, в мессенджерах и по электронной почте);
Подбор курсов и программ обучения под запрос клиента;
Оформление договоров и контроль оплат;
Сопровождение клиента на всех этапах обучения;
Ведение клиентской базы в CRM;
Работа с обратной связью, участие в улучшении качества сервиса;
Поддержание порядка в документации и отчетности.
Требования:
Можем рассмотреть без опыта работы
Грамотная устная и письменная речь;
Владение ПК, уверенный пользователь CRM и офисных программ;
Доброжелательность, внимательность, стрессоустойчивость;
Умение работать с большим объемом информации и быстро ориентироваться в изменениях.
Будет плюсом:
Опыт работы в сфере образования или учебных центрах;
Знание техник продаж и основ клиентского сервиса.
Условия:
График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00
Оформление по ТК РК или по договору;
Стабильная заработная плата + премии по KPI;
Обучение и наставничество на старте;
Возможность профессионального и карьерного роста;
Дружная команда и комфортный офис.