Оператор-консультант в call-центр (Зоотовары/Интернет-магазин)

ТОО "ЗооТорг" представляет в Казахстане известный бренд «ЗооОптТорг» - крупную сеть розничных магазинов товаров для животных.

· В нашей команде уже более 1000 сотрудников! Активные, амбициозные и позитивные люди, которые реализуют свои карьерные амбиции, сами определяют границы своих возможностей, растут и развиваются вместе с компанией.

Мы Предлагаем:

• Официальное оформление согласно Трудовому Кодексу Республики Казахстан.
• Уникальные возможности карьерного роста в динамично развивающейся компании.
• Комфортабельный офис и современное оборудование.
• Прозрачная система KPI и щедрые бонусы.
• Сменный график работы: 2/2 с 09:00 до 21:00.
• Выплаты заработной платы дважды в месяц (аванс и полный расчет).
• Обучение и развитие навыков, в области клиентского обслуживания и продаж.

Обязанности:

• Эффективная обработка заказов интернет-магазина.
• Профессиональное взаимодействие с клиентами, через входящие звонки и социальные сети.
• Квалифицированная помощь клиентам, в выборе продуктов для их питомцев.
• Успешное продвижение дополнительных продуктов, при оформлении заказов.
• Тесное сотрудничество со складом и курьерской службой.
• Контроль за доставкой заказов клиентам, через транспортные службы.

Требования:

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания и продаж желателен.
• Знание русского и казахского языка в совершенстве.
• Знание компьютерных программ, включая 1С, будет являться преимуществом.
• Умение эффективно общаться и решать возникающие проблемы.

Приглашаем к сотрудничеству профессионалов, готовых принести свой вклад в процветание нашей компании и делиться нашей страстью к уходу за животными.
Присоединяйтесь к нам и помогайте нашим клиентам обеспечивать заботу и благополучие для своих питомцев.
Мы ценим ваше стремление к профессиональному росту и готовы поддерживать вас в этом путешествии!