Менеджер-администратор

Обязанности:

• Встреча клиентов и создание уютной атмосферы

• Поддержание чистоты и порядка в зоне ресепшн

• Ведение клиентской записи: оформление, перенос, подтверждение

• Контроль загрузки мастеров, планирование расписания

• Работа с кассой: прием оплат, оформление чеков

• Прием и учет расходных материалов, взаимодействие с поставщиками

Продажи и коммуникация:

• Обработка входящих заявок и активные касания (переписка, звонки)

• Работа по скриптам: донесение ценности процедур

• Персонализированные предложения клиентам, возврат и удержание базы

• Заполнение карточек клиентов, ведение истории визитов и рекомендаций

• Ежедневная отчетность

Требования:

Опыт работы в сфере красоты или продаж — будет плюсом

• Умение общаться с людьми: дружелюбие, уверенность, внимание к деталям

• Грамотная письменная и устная речь

• Ответственность, системность, любовь к порядку

Условия:

• Работа в стильной студии с уютной атмосферой

• Обучение и внедрение в стандарты высокого сервиса и продаж

• Гибкий график (по согласованию)

• Фикс + бонусы по KPI — ваша зарплата не ограничена

• Возможность расти вместе с нами и строить карьеру в топовой студии города