Оператор call-центра
Абонентский расчетный центр Алматыгаз
| Зарплата | от 150000 до 200000 KZT |
| от 150000 до 200000 KZT | |
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 125/185 |
Описание вакансии
Обязанности:
- Осуществлять прием входящих и исходящих звонков.
- Осуществлять обзвон должников, имеющих задолженность по газу
- Осуществлять обзвон абонентов, у которых необходимо зафиксировать контрольные показания (КП) с индивидуальных приборов учета (ИПУ) газа по телефону.
- Фиксировать информацию по телефону от абонентов по учету приборов газа коллективного и частного сектора.
- Предоставлять всю нужную информацию потребителю по следующим услугам, тарифам и процедурам.
- Проводить работу с потребительскими жалобами и пожеланиями.
- Вводить в базу данных полученную информацию.
- Проводить обзвоны потребителей с целью сообщения информации (напоминание о предстоящем платеже, сроках и условиях оплаты).
- Проводить дополнительные обзвоны абонентов с целью получения информации (контрольные показания газовых счетчиков, замена и поверка газового счетчика, опрос/анкетирование, и т.д.).
- Высшее, техническое и профессиональное, средне - специальное и средне профессиональное
- в сфере обслуживания клиентов не менее года
- Официальное трудоустройство
- стабильный доход
- KPI/Соц.пакет
Требования
| Опыт | От 1 года до 3 лет |
Условия работы
| График работы | Полный день |
Добавлено 6 дней назад
Пожаловаться