Менеджер маркетплейсов Kaspi и WB

Интернет-магазин ASSEN — это надежный поставщик компьютерной техники, офисного оборудования и бытовой электроники с официальной гарантией и учётом НДС. Мы специализируемся на работе с корпоративными клиентами, включая ТОО, ИП, АО, РГП, КГП, ПХВ, ГККП на ПХВ и ПОУ по всей территории Казахстана.

Мы ищем человека в штат, который станет полноценным членом команды!

Обязанности:

• Ведение кабинетов Kaspi-магазина и Wildberries;

• Обработка входящих запросов: приём звонков, работа в WhatsApp, консультации клиентов по заказам и сервису;

• Подготовка экспресс-заказов для передачи курьерам;

• Постпродажное сопровождение: работа с рекламациями и браком;

• Взаимодействие со смежными отделами и со складом, урегулирование спорных ситуаций при отгрузке.

Требования:

• Опыт работы с маркетплейсами не менее 1 года (стаж без опыта не рассматривается);

• Уверенное владение Excel, 1С и Google Таблицами;

• Свободное устное и письменное владение казахским и русским языками.

Условия:

• Интересные задачи и возможность выстраивать процессы с нуля;

• Уютный офис в микрорайоне Саяхат;

• Молодая команда профессионалов;

• Оформление по ТК РК, график 6/1;

• Испытательный срок — 3 месяца;

• Конкурентная зарплата + бонусы по KPI.