Оператор Call-центра

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений (звонки, email, мессенджеры).
• Передача обращений в соответствующие отделы.
• Обратная связь клиенту.

Требования:

• Образование: не ниже среднего специального.
• Грамотная речь
• Опыт работы в call-центре или с клиентами – от 6 месяцев (желательно).
• Умение работать в стрессовых ситуациях и решать конфликтные вопросы

Обучение:

• Прохождение вводного обучения перед выходом на линию.
• Регулярные тренинги и повышение квалификации.

Локация и график работы:

• Атырау 5/2