Аналитик данных CRM

Обязанности:

• Анализ клиентской базы, выявление инсайтов и построение сегментов.
• Анализ данных, выявление закономерностей и трендов.
• Определение и методологическое сопровождение/утверждение глобальной контрольной группы.
• Проведение глубокой аналитики поведения клиентов и транзакционных паттернов.
• Генерация и проверка бизнес-гипотез, проведение A/B-тестов и интерпретация результатов.
• Анализ поведения клиентов, построение сегментов, когорт и расчёт LTV, CAC, CRC, ARPU.
• Подготовка аналитических справок, отчётов и презентаций для различных уровней управления.
• Участие в кросс-функциональных проектах с маркетингом, продуктовыми командами, дочерними компаниями и data science.

Требования:

• Опыт работы не менее 2 (двух) лет в области анализа данных, клиентской аналитики или разработки ML-моделей.
• Владение SQL и понимание базовой статистики (средние, медиана, распределения, проверка гипотез).Опыт работы с Excel (включая продвинутые функции).
• Владение инструментами CRM и маркетинговой автоматизации (например, Salesforce, Adobe Campaign).
• Понимание работы ETL/ELT-процессов.
• Умение формулировать гипотезы, задавать вопросы, работать с большими объёмами данных.
• Понимание построение ML моделей.

Условия:

• Работа в офисе в Алматы;
• Ежеквартальные премии;
• Корпоративные предложения по фитнесу;
• Корпоративные скидки на онлайн обучение в Skyeng для вас и ваших близких;
• Бесплатная подписка на онлайн библитеку «Alpina Digital»;
• Приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;
• Возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.