IT-Менеджер

Организация и сопровождение IT-проектов для корпоративных клиентов

Ведение клиентов от этапа пресейла до внедрения и поддержки

Координация команды инженеров, DevOps и подрядчиков

Подготовка и согласование коммерческих предложений и договоров

Коммуникация с клиентами: статусы, отчеты, согласование изменений

Контроль соблюдения SLA и внутренних регламентов

Работа с поставщиками и закуп оборудования/ПО

Анализ клиентской обратной связи и внедрение улучшений

Опыт работы в IT/аутсорсинге от 2 лет

Понимание принципов работы ИТ-инфраструктуры (серверы, сети, поддержка пользователей)

Навыки ведения проектов и коммуникации с корпоративными клиентами

Умение работать с системами учета заявок (Jira, Okdesk и др.)

Знание офисных и технических документов: ТЗ, договоры, акты

Организованность, гибкость, ориентация на результат

Работа в стабильной IT-компании с разнообразными клиентами

Оформление по ТК РК

Доступ к профессиональным обучающим ресурсам

Работа с интересными проектами в сфере SMB и Enterprise