Инженер-энергетик

• Выполнение расчетов;

• Ответственность;

При непосредственном обращении потребителей, производить с абонентами сверку лицевых счетов, выявлять расхождения, результаты сверки заносить в лицевые счета, решать спорные вопросы, в пределах своей компетенции. Контролировать правильность применения тарифов по абонентам своего участка. Работать с абонентом по «методу начисления» и «лимитирования» в расчетах за электроэнергию.

Работать с потребителями по недопущению и снижению дебиторской задолженности. Поддерживать связь с потребителем по своевременной оплате выставленных счетов, способами указанными в акцепте (электронной почтой, факсом, почтовым отправлением, коротким текстовым сообщением, мультимедийным сообщением, действующими мессенджерами).

Обеспечивать своевременное и безошибочное внесение подтвержденной информации в базу данных программно-технического комплекса по автоматизированному учету электроэнергии о потребителях участка, на основании документов, а также сканировать и прикреплять в базу данных (актов проверки, уведомлений, предписаний, предупреждений, юридических документов).

Ежедневно, анализировать данные программы по закрепленному участку на изменение дебиторской и кредиторской задолженности. Анализировать данные программы по игнорированным проверкам и «нулевым» начислением, принимать меры по устранению недоработок. В целях недопущения роста дебиторской задолженности, своевременно производить обзвон, оформлять заявки на обследование электроустановок потребителей. Контролировать формирование заявок в ПТК на отключение/подключение, своевременное внесение изменений в данные списки, по своему участку. Контролировать исполнение заявок.

Знать инструкции по работе ПТК по автоматизированному учету электроэнергии с физическими лицами, постоянно изучать доработки и дополнения к действующим программам, не допускать некорректных действий в работе с базой данных. Вносить предложения по доработке программ и т.д.