Менеджер-консультант, АТЗ

Обслуживание клиентов:

• Приветствие клиентов и помощь им в выборе автомобилей.
• Ответ на вопросы покупателей о моделях, ценах и акциях.
• Организация тест-драйвов для заинтересованных клиентов.

Координация работы персонала:

• Поддержка работы продавцов и консультантов.
• Организация и распределение задач между сотрудниками.
• Мониторинг выполнения планов продаж.

Управление выставочной зоной:

• Поддержание порядка в торговом зале и презентабельного вида автомобилей.
• Обновление информационных материалов и ценников на автомобили.
• Организация выставочных мероприятий и акций.

Документация и отчетность:

• Ведение учета доходов и расходов торгового зала.
• Подготовка отчетов о продажах для руководства.
• Обработка заявок на автомобили и оформление необходимых документов.

Контроль за запасами:

• Отслеживание наличия автомобилей и запасных частей.
• Заказ товаров и материалов по мере необходимости.

Работа с жалобами и отзывами:

• Обработка обращений клиентов, в том числе рекламаций и жалоб.
• Предоставление обратной связи руководству для улучшения качества сервиса.

Соблюдение стандартов:

• Соблюдение корпоративных стандартов и процедур.
• Обучение новых сотрудников и проведение вводных инструктажей.