Администратор торгового зала (Hyundai)

Обязанности:

Первым встречает всех посетителей Дилерского центра, обеспечивает им максимально комфортные условия, закрепляет консультантов по продажам за клиентами;

• организует прием посетителей (провожает до нужных консультантов или в администрацию); проверяет чистоту салона и автомобилей; ведет учет клиентов, осуществляет переключение телефонных звонков, СМС- сообщений, онлайн обращений на корпоративном сайте, не позднее 30 минут, перенаправляет все входящие заявки на консультантов по продажам. Информирует клиентов обо всех, интересующих их вопросах, также:- постоянно находится на своем рабочем месте и первым встречает всех посетителей Дилерского центра; - общается с клиентами в доброжелательном, но профессиональном и деловом стиле;- демонстрирует своим поведением солидность, профессионализм и надежность;- имеет опрятный внешний вид;- не допускает фамильярности и грубости в общении с клиентами и сотрудниками Дилерского центра;- строго соблюдает установленные стандарты общения с посетителями Дилерского центра.

Требования:

• Образование Высшее, средне-специальное
• Опыт работы Не менее 1 года в сфере услуг.
• Знание и навыки в IT Опытный пользователь ПК, MS Office.
• Знание языков Русский (свободный), казахский (свободный).

Условия:

• Стабильная заработная плата, полный социальный пакет.
• график работы 2/2; с 08:30 - 18:30; 09:30-19:30.