Филиал директорының бөлшек бизнес жөніндегі орынбасары/Заместитель директора филиала по РБ

Міндеттері:

• бөлшек бизнесті дамыту саласындағы Банк стратегиясын әзірлеу және іске асыру;
• Банк филиалының клиенттік базасын кеңейтуді қамтамасыз ету;
• бөлшек бизнес өнімдері мен қызметтерін сату көлемін ұлғайту және Банк филиалының депозиттік/несиелік портфелінің сапасын жақсарту, сондай-ақ серіктестік желісіне PTS тарту және экожүйені кеңейту бойынша іс-шараларды ұйымдастыру және өткізуді бақылау;
• Банк филиалының карточкалық бизнесінің дамуын бақылау;
• жетекшілік ететін Бөлімшелер қызметкерлерінің қызметтік міндеттерін орындауын бақылау;
• Банк филиалында қызмет көрсету үшін клиенттерді тарту бойынша іс-шараларды ұйымдастыру және өткізу жоспарларының орындалуын бақылау және жетекшілік ететін Бөлімшелер қызметкерлерінің өзара алмасуын қамтамасыз етуді бақылау;
• Банк филиалының клиенттеріне дұрыс және уақтылы қызмет көрсетуді ұйымдастыруды бақылау;
• есеп айырысу-кассалық қызмет көрсету саласында клиенттерге банктік қызмет көрсетуді бақылау;

Талаптар:

• Білімі: жоғары экономикалық немесе қаржылық.
• Жұмыс тәжірибесі: жетекші сарапшы – 2 жылдан астам; Аға сарапшы – 3 жылдан астам; бас сарапшы – 4 жылдан астам; Жетекші банкир/Аға банкир/Бас банкир – банктік қызметте, басқа да қаржылық немесе экономикалық салада, бөлшек өнімді сату саласында 5 жылдан астам, оның ішінде басшылық лауазымда кемінде бір жыл.
• Қазақстан Республикасының заңнамасын, оның ішінде Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің, Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің банк ісі саласындағы нормативтік құқықтық актілерін білу. Банктік және қаржылық құралдарды білу. Бөлшек сауда бизнесін білу. Қазақстан Республикасының азаматтық, азаматтық іс жүргізу, әкімшілік заңнамасын білу.

Обязанности:

• разработка и реализация стратегии Банка в области развития розничного бизнеса;
• обеспечение расширения клиентской базы филиала Банка;
• контроль за организацией и проведением мероприятий по увеличению объемов продаж продуктов и услуг розничного бизнеса и повышения качества депозитного/кредитного портфеля филиала Банка, а также по привлечению ПТС в партнерскую сеть и расширению экосистемы;
• контроль за обеспечением развития карточного бизнеса филиала Банка;
• контроль за исполнением работниками курируемых Подразделений должностных обязанностей;
• контроль за организацией и исполнением планов проведения мероприятий по привлечению клиентов на обслуживание в филиал Банка и контроль обеспечения взаимозаменяемости работников курируемых Подразделений;
• контроль за организацией надлежащего и своевременного обслуживания клиентов филиала Банка;
• контроль за обеспечением предоставления клиентам банковских услуг в области расчетно-кассового обслуживания;

• Образование: высшее экономическое или финансовое.
• Опыт работы: ведущий эксперт - более 2 лет; старший эксперт - более 3 лет; главный эксперт - более 4 лет; ведущий банкир/старший банкир/главный банкир - более 5 лет в банковской, иной финансовой или экономической сфере, в области продаж розничных продуктов, в том числе не менее одного года на руководящей должности.
• знание законодательства Республики Казахстан, в том числе нормативных правовых актов Национального Банка Республики Казахстан, Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка в области банковской деятельности. Знание банковских и финансовых инструментов. Знание розничного бизнеса. Знание гражданского, гражданско-процессуального, административного законодательства Республики Казахстан.