Менеджер по туризму

В офис компании в г.Алматы требуется менеджер по работе с клиентами для продажи путевок в 2 наших комплекса отдыха на оз.Алаколь: "Arasan Alakol Resort Hotel" и "Iнжу"

Обязанности:

- Продажа путевок, качественная работа с клиентами по телефону (входящие звонки) и в офисе. Полное предоставление информации обо всех услугах комплекса. Грамотная презентация, способность создать ценность предоставляемого сервиса в глазах гостя. Улаживание возражений и спорных ситуаций, возникающих в процессе предоставления услуг.

- Работа с тур.фирмами по активной продаже ими наших путевок: Посещение алматинских тур.фирм с информацией и рекламной продукцией. Постоянный контакт по телефону. Работа с иногородними тур.фирмами по телефону и почте. Заключение договоров, прием и оформление бронирований, контроль за оплатой.

- Внимательное ведение списка броней и проданных путевок. Сверка с бухгалтерией отчетов по поступлению денежных средств.

- Выполнение обязанностей административного менеджера: выполнение поручений руководителя, связанных с наймом персонала для отеля; заявками отеля по обеспечению Хоз.нуждами, продуктами и т.п.; координирование работы водителя для исполнения этих заявок и бесперебойного снабжения отеля всем необходимым.

- Участие в туристических выставках и иных мероприятиях для продвижения "Arasan Alakol Resort Hotel" и "Iнжу"

Требования:

- Опыт работы по продаже туристических услуг

- Навыки телефонных консультаций клиентов

- Умение грамотно излагать информацию

- Высшее образование

- Высокая коммуникабельность

- Стрессоустойчивость

Условия:

- График работы 6/1, будние с 9-18 суббота с 10-14.

- Оплата оклад + бонусы от продаж