Координатор службы доставки

1. Цель должности

Обеспечение стабильного выполнения плана продаж на двух точках, поддержка работы команды продаж, контроль качества обслуживания клиентов, сбор и анализ ежедневной отчетности, организация текущих процессов под руководством СЕО.

2. Задачи и функционал

- Ежедневный контроль выполнения планов продаж на каждой точке

- Сбор и анализ отчётности от сотрудников

- Контроль выполнения стандартов обслуживания

- Помощь в адаптации новых сотрудников

- Проведение кратких обучений по скриптам и техникам продаж (по заданию руководителя)

- Ведение чек-листов, графиков, журналов контроля

- Мониторинг отзывов и жалоб, оперативная передача информации руководству

- Инициирование решений для повышения среднего чека и трафика

3. Требования к кандидату

Опыт и навыки:

- Опыт работы в продажах или в сфере общественного питания от 1 года

- Базовые навыки координации или административной работы

- Умение пользоваться Excel/Google-таблицами, мессенджерами, CRM (будет плюсом)

- Грамотная речь, коммуникативность

- Навыки решения конфликтов, стрессоустойчивость

- Способность работать по чек-листам и инструкциям

4. Условия

- Зарплата: оклад + премия по KPI

- Возможность карьерного роста до руководителя отдела продаж

- Обучение за счёт компании