Помощник по обработке онлайн-заказов

О компании:

Филиал ТОО "ГРАДУСЪ" — крупная и стабильно развивающаяся компания, занимающаяся розничной продажей разливных и фасованных напитков, рыбы, деликатесов, снеков и продуктов питания. Мы ценим качество, стабильность и ответственный подход к работе.

Обязанности:

Обработка входящих онлайн-заказов через мессенджеры, сайт и маркетплейсы
Ввод и обновление информации о товарах в базу данных
Коммуникация с клиентами: подтверждение заказов, уточнение деталей, ответы на вопросы
Передача заказов на склад и логистику
Контроль выполнения заказов и информирование клиентов о статусе
Ведение внутренней отчетности по заказам

Требования:

Уверенный пользователь ПК, умение работать с Excel и Google Таблицами
Грамотная письменная речь, вежливое общение
Внимательность, исполнительность, пунктуальность
Способность быстро обучаться и работать в режиме многозадачности
Опыт работы не требуется — предусмотрено обучение штатными специалистами
Наличие стабильного интернета и рабочего устройства (ПК или ноутбук)

Условия:

Удалённая работа с гибким графиком (обсуждается индивидуально)
Обучение за счёт компании с поддержкой наставника на каждом этапе
Своевременная выплата заработной платы
Возможность карьерного роста внутри компании
Дружелюбная и поддерживающая команда
Работа в стабильной компании с понятными задачами и чёткими инструкциями