Начинающий оформитель онлайн-заказов

О компании:

Aqualand group — это группа предприятий, расположенных в четырех странах СНГ и объединённых общей целью и идеей. Сегодня Aqualand group — один из лидеров на рынке Средней Азии и Казахстана среди компаний, занимающихся поставкой и монтажом оборудования для частных и коммерческих бассейнов, аквапарков, саун и спортивных сооружений.

Обязанности:

Прием входящих онлайн-заказов от клиентов через сайт, мессенджеры и почту
Оформление и внесение заказов в систему учета
Проверка корректности данных, указанных клиентом
Согласование деталей заказа с клиентом при необходимости
Консультирование клиентов по продукции и условиям заказа по готовым инструкциям
Передача заказов в соответствующие отделы (логистика, склад, монтаж)
Ведение отчетности по обработанным заказам
Обеспечение своевременной обратной связи с клиентами по статусу заказов
Поддержание высокого уровня клиентского сервиса

Требования:

Базовые навыки работы на компьютере и в интернете
Уверенное пользование мессенджерами и электронной почтой
Грамотная письменная речь
Умение быстро обучаться и следовать инструкциям
Ответственность и внимательность к деталям
Дисциплинированность и умение работать в режиме многозадачности
Коммуникабельность, доброжелательность
Наличие стабильного интернет-соединения и компьютера или ноутбука
Опыт работы не требуется, предусмотрено бесплатное обучение

Условия:

Удаленная работа с возможностью гибкого графика
Обучение за счет компании перед началом работы
Поддержка наставника на всех этапах адаптации
Возможность карьерного роста и перехода в другие отделы компании
Доступ к внутренним корпоративным обучающим материалам
Стабильная выплата заработной платы