Приглашаем Вас стать частью команды в транспортно-логистический центр, предоставляющий весь спектр услуги 3PL оператора в г.Астана. Наше основное направление сдача в аренду офисных и складских помещений класса А. Сейчас мы в поисках Менеджера по работе с клиентами . Если Вы активны, энергичны, ответственны, коммуникабельны и стрессоустойчивы - мы готовы работать с Вами!
Обязанности:
-сопровождение клиента на всех этапах от первичного контакта до заключения договора, своевременное оформление договоров
-ведение клиентской базы и поддержание долгосрочных отношений с клиентами
-обработка заявок и обращений клиентов через различные каналы (телефон, email, чат)
-выстраивать доверительные и партнерские отношения с климентами
-решение конфликтных ситуаций и претензий клиентов
-ведение отчетности и документооборота по работе с клиентами
-сбор и анализ обратной связи для улучшения качества обслуживания
-аналитика и мониторинг рынка
Требования:
-высшее образование, предпочтительно в области экономики, маркетинга или управления
-опыт работы на аналогичной должности от 2 лет
-отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к разным клиентам
-обладать развитыми коммуникативными навыками и эмпатией
-опыт работы в программе 1С - приветствуется (можем научить)
-умение вести партнерские переговоры с клиентами
-грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках
Условия:
-работа в дружном коллективе стабильно растущей компании
-своевременная оплата труда
-график работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00
-развозка в черте города
г.Астана, тел.: